Service Delivery Manager

BELANGRIJK:

• Om ervoor te zorgen dat evt. kandidaten vacatures kunnen filteren op de werkenbij, dien je TAGS (in het bovenste blok) in te vullen. Je MOET een werkveld én een vakgebied kiezen. Selecteer je ook een ‘Bedrijf’ tag, vul dan altijd de Afdeling.

• Wil je tussenkopjes toevoegen aan jouw vacaturetekst (los van 'Jouw vaardigheden' en 'Wat krijg je van ons' dan moet je deze kopjes in koptekst 3 (onder knopje 'Format') zetten en NIET dikgedrukt/bold maken.

• Check of je bulletpoints goed ogen in een opsomming. Bekijk je vacature voorbeeld na het publiceren via Notities in de vacature funnel. Eventueel kun je dan nog 5 minuten aanpassingen doen. Op de website dienen bulletpoints vinkjes te zijn in huisstijlkleur van je bedrijf (en geen zwarte bolletjes!). Je kunt in Recruitee zelf een opsomming met bulletpoints maken vanuit de opmaakfunctionaliteit.

• Gebruik in een opsomming slechts 3-5 bulletpoints.

• Bij het veld 'Vereiste ervaring' (helemaal onderaan) werken enkel'Instapniveau', 'mid-level' of 'ervaren' kies uit één van deze opties.

• Hulp nodig? Neem contact op via Fabio.van.der.pouw.kraan@conclusion.nl

JE DIENT AL ONDERSTAANDE INFORMATIE IN TE VULLEN OM JOUW VACATURE TE LATEN VERSCHIJNEN OP DE CONCLUSION WERKENBIJ WEBSITE

Informatie voor zoekmachines (verschijnt niet op website)

SEO vacaturetitel: (max 50-60 tekens incl. spaties)

Service Delivery Manager AFAS, Conclusion AFAS Solutions Utrecht

Meta description: (tussen 120-155 tekens incl. spaties - dit betreft de korte samenvatting onder de vacaturetitel in zoekmachines)

Leid een enthousiast team bij Conclusion AFAS Solutions in Utrecht. Inspireer, coach en optimaliseer AFAS-omgevingen voor topklanten!

--------------------------------------------------------------------

Onderstaande verschijnt wel op website, maar bóven de functieomschrijving

Introductie: ( ← dit niet weghalen!)

Bij Conclusion AFAS Solutions krijg je de ruimte om teams én klanten te laten groeien, in een hecht en informeel team waar jouw leiderschap écht impact maakt. Hier werk je aan uitdagende projecten, samen met collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan.

USP 1: (max 60 tekens incl. spaties)

Groeien in een hecht, betrokken en informeel team

USP 2: (max 60 tekens incl. spaties)

Veel invloed op klantresultaat en teamontwikkeling

USP 3: (max 60 tekens incl. spaties)

Werken aan uitdagende AFAS-projecten met topklanten
Wanneer je de USP's niet alledrie invult dan verschijnen deze 3 default USP's: 1. Samenwerken zit in jouw genen, 2. Werken op jouw manier, 3. Projecten die ertoe doen


Functieomschrijving: ( ← dit niet weghalen!) (max 2000 tekens incl. spaties)

Als Service Delivery Manager binnen Conclusion AFAS Solutions geef je operationeel, tactisch en strategisch leiding aan een enthousiaste squad van collega's. Samen beheren jullie tien diverse AFAS-omgevingen. Met jouw vergevorderde AFAS-kennis kun jij technische en inhoudelijke vragen van je team zonder problemen beantwoorden. Je bent een inspirerend leider, coacht je team om hun potentieel te ontgrendelen.

Je bent werkzaam binnen Squad Facilitair, een hecht team van vijftien collega's met oprechte betrokkenheid bij onze klanten. Als squad bedienen wij vier klanten, met in totaal tien uiteenlopende AFAS-omgevingen, waarvan de meeste met elkaar verbonden zijn via een complex IT-landschap.

Binnen de squad staan gezamenlijke verantwoordelijkheid en een informele werksfeer centraal. We staan altijd voor elkaar klaar, proberen elkaar te helpen waar het kan, en hebben daarbij altijd in het oog dat het met plezier gaat! Daarom proberen we bijna maandelijks samen te komen voor een borrel of etentje.

Als Service Delivery Manager van deze squad schakel je de ene dag met Conclusion Lowcode, een partnerbedrijf binnen het ecosysteem, over de verbinding van de door hen ontwikkelde applicatie met AFAS. De andere dag zit je als partner met de directie van een van onze klanten om te adviseren over een aankomende AFAS-implementatie. Onze klanten zijn constant in beweging, en jij probeert hen daarin zo goed mogelijk te ondersteunen.

Jouw vaardigheden: (← dit niet weghalen!)

• Ruime ervaring met AFAS-software en het aansturen van teams;

• Een scherpe blik voor procesoptimalisatie en klanttevredenheid;

• Sterke coachende vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset;

• Financieel inzicht en ervaring met resourceplanning;

• Een energieke en verbindende persoonlijkheid die mensen weet te motiveren.

Wat krijg je van ons: (← dit niet weghalen!)

• Een centrale rol met veel invloed op de operationele kant van de organisatie;

• De kans om teams en individuele medewerkers te zien groeien en ontwikkelen dankzij jouw begeleiding

• Leiderschapservaring in een dynamische en groeiende organisatie;

• Aanvullende trainingen in teammanagement en operationele excellentie;

• Kans op een leuke bonus per kwartaal.

Interesse?

Neem contact op met Djai van Nieuwenhoven via 06-34659678 of djai.van.nieuwenhoven@conclusion.nl