SCC Change Coördinator

BELANGRIJK:

• Je kunt hierboven maximaal 1 werkveld tag kiezen.

• Vervang de schuingedrukte teksten hieronder door jouw tekst

• Bij het veld 'Vereiste ervaring' (hieronder bij details dienstverband) mag je alleen kiezen uit 'Instapniveau', 'mid-level' of 'ervaren'.

• Je moet het aantal uren invoeren

• Een salarisrange op maandbasis is verplicht

• Bij een vast salaris laat je het vakje ‘Min’ leeg

• Vergeet niet een recruiter toe te wijzen (bij Team)

Informatie voor zoekmachines (verschijnt niet op website)

SEO vacaturetitel: (max 50-60 tekens incl. spaties)

Vacature: Change Coordinator bij Conclusion Mission Critical

Meta description: (tussen 120-155 tekens incl. spaties - dit betreft de korte samenvatting onder de vacaturetitel in zoekmachines)

Als SCC Change Coördinator bij Conclusion Mission Critical coördineer jij IT-wijzigingen voor Rijkswaterstaat en zorg je voor veilige implementatie.

--------------------------------------------------------------------

USP 1: (max 50 tekens incl. spaties)

Werk met echte impact op NL

USP 2: (max 50 tekens incl. spaties)

Continue uitdaging en ruimte voor je ambities

USP 3: (max 50 tekens incl. spaties)

Samenwerken met experts om veerkrachtige oplossingen te realiseren

Functieomschrijving: ( ← dit niet weghalen!) (max 2000 tekens incl. spaties)

Even opletten Change Coördinator, je ziet het goed. Bij Conclusion Mission Critical krijg je een functie met inhoud. Werk dat ertoe doet, zoals: 

• Coördineren, bewaken en administreren van wijzigingen binnen de volledige netwerkketen van Rijkswaterstaat. 

• Afstemmen met klant, serviceproviders, ketenpartners en interne teams om daarmee te zorgen voor een correcte en soepele procesafhandeling rondom wijzigingen. 

• Monitoren van de voortgang, signaleren van risico’s en tijdig bijsturen waar nodig. 

• Zorgen voor duidelijke communicatie richting stakeholders en het borgen van een soepele procesuitvoering 

Hoe dit er concreet uitziet 

Het Service Control Center is het service integratiehart van Conclusion Mission Critical. Vanuit onze locatie in Utrecht bewaak je de changes in het IT-netwerk, stem je af met de betrokken partijen en zorg je ervoor dat wijzigingen in de dienstverlening van Rijkswaterstaat gecontroleerd en voorspelbaar verlopen. 

Je bent het centrale aanspreekpunt voor alle change gerelateerde vragen vanuit de klant. Jij bewaakt de kwaliteit van de aangeleverde wijzigingen, controleert afhankelijkheden en registreert wijzigingen. 

Changes bij Rijkswaterstaat kunnen grote impact hebben. Samen met je collega’s sta je klaar om snel te schakelen en de dienstverlening te waarborgen.  Soms werk je op onregelmatige tijden om ervoor te zorgen dat deze wijzigingen goed worden begeleid. 

Jouw vaardigheden: (← dit niet weghalen!)

• Je communiceert helder en gestructureerd met stakeholders en houdt overzicht over de voortgang van wijzigingen.  

• Je houdt overzicht, blijft rustig bij tijdsdruk of complexe afhankelijkheden en weet precies welke stappen nodig zijn om wijzigingen door het proces te loodsen. 

• Je bent leergierig, pakt nieuwe processen en tooling snel op en past je kennis direct toe in de praktijk. 

• Kennis van IT Service Management (bijvoorbeeld ITIL, SIAM), IT-netwerken, Microsoft/Linux, helpt je om changes beter te beoordelen en te coördineren. 

• Je hebt een afgeronde IT opleiding (mbo-niveau 4 ICT Beheer, Expert IT Systems and Devices of hbo Cloud & Infrastructure). 

• Je hebt minimaal 3 jaar relevante IT-ervaring, bijvoorbeeld in een servicedesk of skilled servicedeskfunctie, waardoor je begrijpt hoe changes impact kunnen hebben op de keten en de operatie. 

Note: for this role we only accept Dutch speaking candidates

Een pré employment screening maakt onderdeel uit van het recruitmentproces

Wat krijg je van ons: (← dit niet weghalen!)

• Een salaris dat past bij je kennis en ervaring;  

• Een bonusregeling;  

• Direct een vast contract;  

• Een leaseauto, telefoon en laptop;  

• Een leasefiets; 

• Veel mogelijkheden om je kennis uit te bouwen via cursussen, trainingen en opleidingen;  

• Een hoop gezelligheid: BBQ battles, maandborrels en meer!  

• Netto onkostenvergoedingen; 

• Sportvergoeding.