Support Engineer

SEO vacaturetitel: Vacature: Support Engineer | Conclusion Enablement

Meta description: Conclusion Enablement is dé specialist in de Nederlandse markt voor Development, Cloud, Workspace en Security services. Met ruim 450 experts transformeren en beheren we bedrijfskritische applicaties en infrastructuren voor. 

Introductie: Ondersteun klanten als ProRail, Heijmans, Facilicom en Royal FloraHolland met slimme oplossingen voor complexe vraagstukken.

USP 1: 

USP 2: 

USP 3: 

Functieomschrijving: (dit niet weghalen!)
Bij Conclusion Enablement ben je één van de pilaren van het Customer Care Center. Samen met 60 collega’s help jij dagelijks grote klanten verder op weg met hun dagelijkse vraagstukken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en vertegenwoordigt ons als het visitekaartje van de Servicedesk. Door snel te schakelen en je technische en communicatieve vaardigheden in te zetten, zorg je ervoor dat klanten direct geholpen worden. Door nauw samen te werken met teams zoals Workspace 365, Azure Engineers en OnSite Supporters is geen dag hetzelfde. Jij verrast klanten met slimme oplossingen en draagt actief bij aan verbeterde processen en tevreden klanten.

Hierbij hoort ook:

Jouw vaardigheden: (dit niet weghalen!)

Jij bent te herkennen aan jouw klantgerichtheid en empathisch vermogen! Voor deze functie ben je vooral geduldig en communicatief sterk. Als Support Engineer zijn de volgende dingen voor jou bekend, waaronder:

Wat krijg je van ons: (dit niet weghalen!)

Bij ons krijg je niet zomaar een baan, maar een functie met inhoud. We geloven in persoonlijke groei, samenwerken en een werkomgeving waar jij ertoe doet. Dit kun je verwachten:

• Een salarisrange tussen de EUR 2.500,- en 4.000,- bruto p/m welke past bij jouw ervaring;

• Uitgebreide arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding, thuiswerkvoorzieningen, riante pensioenregeling, jaarlijkse bonus, fietsmogelijkheid en nog veel meer;

• Ongelimiteerde ruimte voor professionele én persoonlijke groei via maatwerktrainingen en interne sessies;

• Een laptop en telefoon voor je dagelijkse werkzaamheden inclusief allerlei soorten Conclusion Enablement merchandise;
• Je komt te werken bij een Microsoft Solutions Cloud Partner, inclusief specialisaties in Modern Work, Azure, Security, Data & AI, Digital & App Innovation, Business Applications, Workspace en Security en AWS Advanced Consulting Partner;

• Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden;
• Een persoonlijke werksfeer met meerdere mogelijkheden voor inhoudelijke en sociale kennissessies;

• Werken in een enthousiast en multidisciplinair team vanuit een Agile mindset die elkaar motiveren en uitdagen om jezelf iedere keer weer te overtreffen;

• Je wordt deel van een community, bestaande uit (ca. 3.000 medewerkers) en de ervaring van betrokken ondernemerschap binnen het zelfstandige bedrijf Conclusion Enablement (ca. 450 medewerkers);
• Ruime mogelijkheden om intern door te groeien binnen het bedrijf naar bijvoorbeeld OnSite Support of het platformteam Workspace.

• Toegang tot sportactiviteiten en een inspirerend kantoor met een top of the line bedrijfsrestaurant, barista- en smoothiebar;

• Elke donderdag een borrel in onze unieke Cloud22-bar op de 22e verdieping;

• Altijd vers fruit voor een gezonde werkdag;

• Jaarlijkse uitjes en maandelijkse thema-borrels met live muziek of DJ.
  

Wil jij bijdragen aan innovatieve oplossingen én werken in een omgeving waar werkplezier centraal staat? Dat kan!

Solliciteer nu en maak het verschil!